Условия доставки

Мы осуществляем доставку заказов по всей территории Российской Федерации.

Доставка осуществляется с привлечением служб доставки: СДЭК и Яндекс Доставка (Яндекс Маркет и партнеры).

Способы доставки

Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы
Вы можете выбрать удобный пункт выдачи или постамат при оформлении заказа.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от региона получателя и составляет:

• ПВЗ и постаматы — от 2 до 7 рабочих дней с момента обработки и отправки заказа.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть увеличены по причинам, не зависящим от Продавца (в том числе по вине службы доставки, в периоды повышенной нагрузки, праздничные дни и т.д.).

Стоимость доставки

Доставка заказов осуществляется бесплатно для Покупателя.

Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.

Отслеживание доступно:

• на сайтах служб доставки;

• через уведомления (SMS, email);

• в личном кабинете (при наличии авторизации).

Получение заказа

Заказ выдается Покупателю или иному лицу, предъявившему номер заказа или иное подтверждение оформления заказа.

При получении заказа в постамате используется код, направленный Покупателю в SMS или иным способом.

Обязанности Покупателя при получении

При получении заказа Покупатель обязан:

• проверить целостность упаковки;

• при наличии повреждений зафиксировать их в присутствии сотрудника пункта выдачи или службы доставки;

• при необходимости составить акт о повреждении.

В случае отсутствия замечаний к упаковке в момент получения считается, что товар был передан без внешних повреждений.

Проверка товара после получения

Покупатель обязан осмотреть товар на предмет:

• соответствия заказу;

• отсутствия внешних дефектов;

• комплектности.

В случае выявления недостатков Покупатель обязан уведомить Продавца незамедлительно, но не позднее 2 (двух) календарных дней с момента получения товара, приложив фото- и (при необходимости) видеоматериалы.

В случае отсутствия обращения в указанный срок товар считается принятым без замечаний по количеству и внешнему виду.

Частичный выкуп и отказ

Покупатель вправе отказаться от части или всего заказа при получении.

В случае отказа от заказа или его части расходы на обратную доставку могут быть возложены на Покупателя в соответствии с условиями службы доставки.

Повторная доставка

В случае если заказ не был получен Покупателем по причинам, зависящим от него (в том числе указание некорректного адреса, отсутствие по месту получения, отказ от получения), повторная доставка осуществляется за счет Покупателя.

Ответственность за указание данных

Покупатель обязан указывать достоверные и полные данные для доставки.

Продавец не несет ответственности за невозможность доставки, вызванную некорректно указанными данными Покупателя.

Переход риска

Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки.